Khôi phục dữ liệu ổ HDD 4TB đã được can thiệp trước đó

quantri 2025-08-08 Bài viết chia sẻ thông tin, Phục hồi dữ liệu, Tin tức

Tuần qua, HTI Services tiếp nhận một ổ cứng HDD Seagate dung lượng 4TB từ khách hàng trong tình trạng không nhận điện. Theo mô tả, khách hàng đã tự thay thế bảng mạch PCB sau khi phát hiện ổ không hoạt động. Sau khi thay linh kiện, ổ đĩa quay trở lại nhưng phát ra âm thanh lách tách và không thể truy cập dữ liệu.

Cùng với ổ cứng, khách hàng gửi kèm:

PCB gốc (thiếu chip ROM U12)
PCB thay thế đang được sử dụng

Chẩn đoán ban đầu

– Kiểm tra vật lý

Ổ cứng được mở trong buồng sạch đạt chuẩn để kiểm tra tình trạng đầu đọc và bề mặt đĩa trước khi cấp nguồn. Kết quả:

Không phát hiện hư hại vật lý rõ ràng
Có thể cấp nguồn để tiếp tục chẩn đoán

– Kiểm tra khởi động

Khi cấp nguồn với PCB thay thế:

Ổ đĩa quay, cố gắng truy cập khu vực dịch vụ (System Area – SA)
Sau đó quay chậm lại và lặp lại chu kỳ này trước khi đạt trạng thái ATA Ready

Đây là dấu hiệu cho thấy khả năng cao ổ đĩa gặp vấn đề ở:

Đầu từ xuống cấp hoặc hư hỏng
Khu vực dịch vụ bị lỗi nghiêm trọng

PCB thay thế cũng có dấu hiệu quá nhiệt. Dù ít có khả năng gây lỗi, nhưng do không phải PCB gốc nên không thể loại trừ hoàn toàn. Để đảm bảo an toàn, đội ngũ kỹ thuật đã lập trình lại một PCB tương thích, sử dụng mã ROM trích xuất từ bản gốc.

Chẩn đoán nâng cao

PCB khách hàng cung cấp hoạt động bình thường khi thử nghiệm trên ổ khác
Tuy nhiên, khi sử dụng với ổ đĩa gốc, vẫn xuất hiện tiếng kêu và hiện tượng quay chậm

Sau nhiều nỗ lực truy cập vào khu vực dịch vụ:

Tất cả bản sao SA đều không thể đọc được
Xác định nguyên nhân: lỗi đầu từ

Phương án kỹ thuật

Để phục hồi dữ liệu, HTI Services áp dụng quy trình xử lý chuyên sâu:

– Thay thế bộ truyền động đầu từ (headstack)

– Sử dụng kỹ thuật “hot swap” để đọc khu vực dịch vụ

– Vô hiệu hóa các đầu đọc không ổn định trong RAM PCB

– Tạo bản sao khu vực dịch vụ bằng phương pháp đọc tổng hợp (composite read)

– Dùng PC-3000 tạo ảnh ổ đĩa, thiết lập bản đồ đầu từ (headmap) để lọc dữ liệu theo từng đầu đọc

Kết quả

HTI Services đã khôi phục thành công khoảng 95% dữ liệu cho khách hàng. Các tệp bị lỗi hoặc chưa hoàn chỉnh được hệ thống tự động phân loại và lưu trữ riêng biệt, sẵn sàng cho quá trình xử lý hậu kỳ khi cần thiết.

Dịch vụ Khôi phục dữ liệu tại HTI Services

HTI Services là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực khôi phục dữ liệu chuyên sâu, xử lý sự cố từ mọi thiết bị lưu trữ điện tử, bao gồm:

Với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, kinh nghiệm thực chiến cao và phòng lab đạt tiêu chuẩn quốc tế, HTI Services đã và đang xử lý hiệu quả các tình huống như: