Phục hồi dữ liệu HDD WD Green cắm không nhận

quantri 2025-10-13 Bài viết chia sẻ thông tin, Phục hồi dữ liệu, Tin tức

Mới đây, HTI Services đã nhận được một ổ HDD WD Green 1TB cắm không nhận mà không rõ nguyên nhân hay dấu hiệu bất thường trước đó. Khách hàng mô tả ổ cứng đột nhiên dừng hoạt động mà không hề bị rơi hay va đập. Khi bật nguồn, ổ cứng phát ra tiếng kêu lách cách vài lần rồi dừng quay.

Chẩn đoán ban đầu

Theo mô tả của khách hàng, ổ cứng phát ra tiếng lách cách khi khởi động, kỹ thuật viên HTI Services đề xuất mở ổ trong phòng sạch để kiểm tra và nhận được sự đồng ý từ khách hàng. Sau khi xác nhận bề mặt đĩa không có vết xước và không phát hiện hư hỏng trên cụm đầu đọc/ghi, ổ đĩa có thể được cấp nguồn một cách an toàn.
Kết nối thiết bị với PC-3000. Nạp module LDR và DIR vào RAM của PCB và đọc thử khu vực dịch vụ nhưng không thành công.
Mã ROM được đọc từ PCB gốc và nạp sang PCB mới nhưng vẫn không thể đọc SA.
Kết luận: Cụm đầu đọc/ghi đã bị hỏng.

Quy trình khôi phục dữ liệu

Thay thế cụm đầu đọc/ghi trong phòng sạch.
Kết nối với PC-3000 và cấp nguồn để kiểm tra. ID ổ đã hiển thị chính xác, sao lưu thành công các track và module khu vực dịch vụ.
Tuy nhiên, khi kiểm tra truy cập sector, ổ báo lỗi ngay lập tức. Vấn đề này xuất hiện trên toàn bộ vùng LBA của ổ.
Tất cả module trong khu vực dịch vụ được kiểm tra checksum – kết quả tốt.
Mã ROM được tái tạo từ vùng dịch vụ và nạp vào PCB – kết quả không đổi.
Kết luận: Ổ cứng có dấu hiệu lỗi firmware.
Tiếp tục xử lý lỗi firmware sau đó tạp ảnh ổ đĩa.