Khôi phục dữ liệu trên HDD WD 1TB đã bị can thiệp từ trước

Thao Nguyen 2022-09-14 Bài viết chia sẻ thông tin, Phục hồi dữ liệu

Vừa qua, HTI Services đã tiếp nhận trường hợp ổ cứng HDD 1TB bị tình trạng sau:

Lỗi: Cắm không nhận.
Tình trạng: Đã bị mở khi tiếp nhận.

Sau khi tiếp nhận ổ cứng, kỹ thuật viên đã tiến hành kiểm tra và khôi phục dữ liệu.

Bước 1. Kiểm tra đánh giá lỗi

Kiểm tra PCB

Khi cấp nguồn thì không thấy có dấu hiệu hoạt động của PCB, nghi ngờ PCB đã bị can thiệp hoặc có lỗi phần cứng.

Lỗi 1: PCB hư hỏng

Tiến hành tìm kiếm PCB thay thế, hoán đổi ROM để có thể kiểm tra tình trạng của HDD.

Sau khi hoán đổi ROM sang PCB thay thế, kiểm tra lại khả năng hoạt động của PCB mới.

PCB hoạt động tốt. Gắn PCB mới này vào HDD để kiểm tra tiếp.

Kiểm tra tình trạng hoạt động

Cấp nguồn cho HDD, HDD phát tiếng kêu đặc trưng của việc bị lỗi Motor hoặc kẹt Heads (đầu từ) trên bề mặt plate (bề mặt đĩa từ).

https://youtu.be/Ry7j0KiCP3Y

Tiến hành kiểm tra dòng điện để xác định lại một lần nữa về lỗi.

https://youtu.be/LIb5XgbSumk

Lỗi 2: Lỗi Motor

Có thể do kẹt hoặc khô dầu hoặc bất cứ lý do nào khác dẫn đến motor dù được cấp điện đầy đủ nhưng không thể quay.

Kiểm tra bề mặt đĩa

Tiến hành mở ổ đĩa để kiểm tra thì phát hiện ra:

Bề mặt đĩa đã bị xước ở rìa. Lỗi xước này không phải do head hay va đập tự nhiên khi hoạt động tạo thành mà sẽ phải do tác động khi HDD bị mở ra. Có khả năng người mở trước đã mở lỗi dẫn đến việc tạo thành vết xước nặng ở rìa như hình.

Lỗi 3: Xước bề mặt plate (khả năng không thể phục hồi cao)

Bước 2: Tiến hành khôi phục dữ liệu trên HDD

Với 3 lỗi trên, quy trình xử lý sẽ lần lượt như sau.

Tiến hành hoán đổi HAD (bao gồm motor bên trong) để HDD có thể quay như bình thường.
Kiểm tra và thay thế head nếu cần sau khi HDD hoạt động lại được.
Nạp lại Firmware, loader mới để có thể truy cập được SA cũng như tải được các modules của HDD.
Tạo tệp tin ảnh, trích xuất dữ liệu.

Công việc thực tế:

Việc tiến hành hoán đổi HAD được diễn ra khá nhanh chóng và đơn giản với các công cụ chuyên dụng và chính xác trong việc thay thế linh kiện HDD: HddSurgery
Heads cũ của HDD không còn hoạt động tốt, tiến hành thay thế heads mới vào để xử lý cũng không thể. Kiểm tra heads thay thế sau khi cấp nguồn điện thì thấy: các heads mới thay vào đều bị hỏng do vết xước quá nặng, làm hỏng các heads này.

Dừng tiến hành các bước tiếp theo.

Bước 3: Liên hệ khách hàng

Sau khi tiếp nhận thông tin, khách hàng đồng ý đóng case. HDD sẽ được gửi trả lại cho khách hàng.

Trong thực tế, để cứu dữ liệu ở case này thì chi phí sẽ lên rất cao mà tỉ lệ cứu thành công lại rất thấp. Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng thực sự cần những dữ liệu bị mất và có chấp nhận chi phí, HTI Services sẽ tiếp tục thực hiện khôi phục dữ liệu. Đây là trường hợp khá đáng tiếc bởi ổ HDD đã bị can thiệp từ bên ngoài trước khi được mang tới HTI Services khiến tình trạng ổ đĩa nghiêm trọng hơn. Chúng tôi khuyên bạn khi mất dữ liệu trên ổ cứng, hãy tìm tới những chuyên gia uy tín để có thể lấy lại dữ liệu một cách an toàn nhất.

Tại Trung tâm phục hồi dữ liệu HTI Service, chúng tôi có đội ngũ chuyên gia hàng đầu Việt Nam trong lĩnh pháp y dữ liệu điện tử và hơn 15 năm kinh nghiệm trong việc khôi phục dữ liệu. Bên cạnh đội ngũ kỹ thuật viên chất lượng, sự hỗ trợ của hệ thống máy móc, thiết bị chuyên dụng cũng đóng góp rất lớn vào việc quyết định có cứu thành công dữ liệu hay không. Hiểu được tầm quan trọng của các công cụ này, các thiết bị tại HTI Services đều được đầu tư chỉn chu, bài bản và hiện đại nhất. Trong đó, điển hình hơn cả phải kể đến bộ PC-3000 Portable III Ultimate System, PC-3000 EXPRESS, … Với chuyên môn cao, trang thiết bị tiên tiến cùng quy trình chuyên nghiệp, cam kết bảo mật, HTI Services sẽ mang lại cho bạn dịch vụ tối ưu, tin cậy nhất.