Khôi phục dữ liệu HDD Seagate 2TB đột nhiên dừng hoạt động

quantri 2025-09-18 Bài viết chia sẻ thông tin, Phục hồi dữ liệu, Tin tức

Tiếp nhận

HDD Seagate 2TB model ST2000DM001
Mô tả: Khách hàng mô tả ổ cứng đột nhiên ngừng hoạt động. Ổ đĩa vẫn quay và phát ra âm thanh bình thường, tuy nhiên BIOS không nhận dạng được.

Chẩn đoán ban đầu

Kết nối thiết bị với hệ thống PC-3000 để tiến hành đánh giá tình trạng ban đầu. Khi khởi động, ổ đĩa rơi vào trạng thái busy và không phản hồi bất kỳ lệnh ATA nào. Nguyên nhân có thể do hỏng đầu đọc/ghi, lỗi bộ nhớ đệm hoặc các vấn đề firmware khác.

Kênh đọc ổ cứng được ngắt mạch để dừng quá trình khởi động và ép xuất terminal prompt: Thành công.
Đầu đọc/ghi được kiểm tra bằng lệnh terminal “/7” và “X”: Kết quả điện trở nằm trong ngưỡng chấp nhận, đầu đọc còn tốt.
System file 93 được đọc ra, chỉnh sửa để vô hiệu hóa các tiến trình nền và bộ nhớ đệm, sau đó ghi lại vào Service Area copy 0.
Ổ được cấp nguồn lại để kiểm tra: Ổ chuyển sang trạng thái ATA Ready nhưng tiếp tục bị kẹt busy khi đọc ID (khả năng cao lỗi từ system file 28).

Quy trình khôi phục dữ liệu

Đọc thử System file 28 từ cả hai bản sao của Service Area.
- Copy 1: hoàn toàn không thể đọc.
- Copy 0: bắt đầu đọc nhưng bị treo giữa chừng, cho thấy module bị hỏng ở cả hai bản sao.
Thử đọc lại Copy 0 bằng phương pháp đọc từng sector. Sau 3 lần thử ở các tốc độ baud khác nhau, toàn bộ dữ liệu đã được đọc. Module 28 sau đó được ghi lại vào cả hai bản sao của Service Area.
Ổ cứng được cấp nguồn lại, chuyển sang trạng thái ATA Ready, nhưng vẫn bị kẹt busy khi đọc ID. Sau khi để ổ trong trạng thái này khoảng 3 phút, ổ trở lại bình thường và đọc ID thành công.
Một task trong tiện ích Data Extractor được tạo để trích xuất dữ liệu. Bảng phân vùng và hệ thống tệp được phát hiện, bitmap quét thấy khoảng 881GB dữ liệu.
Trong quá trình quét, ổ bị kẹt busy sau các lần soft/hard reset, buộc phải khởi động lại nguồn, kiểm tra ID, để chờ vài phút rồi kiểm tra ID lần nữa.
Task được điều chỉnh để giảm thời gian chờ đọc và vô hiệu hóa soft/hard reset.
Sau vài lần phải lặp lại quy trình khởi động, toàn bộ dữ liệu đã được khôi phục thành công.

Kết quả

Toàn bộ dữ liệu được khôi phục thành công. Thời gian xử lý: 2 ngày làm việc.

Khôi phục dữ liệu HDD, Cứu dữ liệu SSD, Phục hồi dữ liệu camera, Khôi phục dữ liệu ổ cứng bị format, Khôi phục dữ liệu thẻ nhớ, Cứu dữ liệu ổ cứng lỗi phân vùng, Khôi phục dữ liệu camera bị xóa, Phục hồi file Sony RSV

Xem thêm: Bảng giá khôi phục dữ liệu

Liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 0928.765.688 để nhận được tư vấn và kiểm tra miễn phí.

Trụ sở Hà Nội: Tầng 12-VP2, Tòa nhà Sun Square, số 21 Lê Đức Thọ, Phường Từ Liêm, Thành phố Hà Nội