Làm gì khi bị virus mã hóa dữ liệu?

Các cuộc tấn công mã hóa dữ liệu (Ransomware) được xem là mô hình hiện đại của tội phạm mạng có thể gây tổn hại trên phạm vi toàn cầu. Các vụ tấn công Ransomware đang có xu hướng nhắm tới hệ thống máy chủ chứa nhiều thông tin quan trọng của doanh nghiệp, tổ chức và ngày càng phức tạp với sự gia tăng về cả số lượng lẫn mức độ tinh vi. Đứng trước tình huống này, nhiều người không khỏi lúng túng thậm chí xử lý sai cách khiến tiền mất tật mang. Vậy khi bị virus tống tiền mã hóa dữ liệu chúng ta phải làm gì? Dưới đây là lời khuyên từ các chuyên gia của HTI Services.

Trước tiên, hãy cùng tìm hiểu đôi nét về virus tống tiền hay còn được biết đến với tên gọi Ransomware.

Ransomware là gì?

Ransomware là một phần mềm độc hại được các hacker sử dụng để tấn công các cá nhân và doanh nghiệp bằng cách mã hóa dữ liệu trên máy tính, làm cho người dùng không thể truy cập dữ liệu. Sau đó, chúng sẽ yêu cầu nạn nhân trả tiền để giải mã dữ liệu bị mã hóa. Các cuộc tấn công ransomware được ghi nhận càng ngày càng tăng về cả số lượng lẫn mức độ nguy hiểm.

Dấu hiệu nhận biết máy tính bị Ransomware tấn công mã hóa dữ liệu

Khi xâm nhập vào máy tính, Ransomware sẽ khiến hệ thống chạy rất chậm, treo và không thể hoạt động bình thường (Các vụ tấn công thường xảy ra vào ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật khi người dùng lơ là cảnh giác nhất).

Dấu hiệu rõ ràng nhất khi dữ liệu bị mã hóa chính là các file sẽ bị đổi đuôi hàng loạt thành các ký tự lạ như .CRAB, .KRAB, .kodg, .hets, .mkos… khiến nạn nhân không thể mở/đọc file. Ngày tháng (date modified) của các file bị virus mã hóa sẽ bị đổi thành ngày bị virus tấn công.

Trong mỗi Folder sẽ xuất hiện 1 file *.txt, *.hta, *.exe v.v… (thường là Readme.txt, hoặc Recovery_My_File.txt) chứa thông báo kèm thông tin đòi tiền của hacker.

Cách xử lý khi dữ liệu bị virus mã hóa

Khi phát hiện hệ thống bị mã hóa, hãy bình tĩnh và không nên tự ý can thiệp. Việc tắt máy, scan diệt virus hay bất cứ thao tác gì tác động lên hệ thống ở thời điểm này đều có thể khiến việc xử lý, khôi phục dữ liệu bị mã hóa sau này khó khăn và phức tạp hơn.

Tiếp theo, hãy backup dữ liệu bị mã hóa ra hệ thống lưu trữ độc lập như HDD box v.v… Tuyệt đối không can thiệp trực tiếp vào file gốc để tránh nguy cơ mất dữ liệu vĩnh viễn.

Cuối cùng, hãy tháo ổ cứng, niêm phong và liên hệ với chuyên gia để xử lý. Không nên tự ý sử dụng các phần mềm giải mã trên internet khi không có kiến thức chuyên sâu bởi việc này có thể khiến hỏng cấu trúc file, thậm chí làm dữ liệu bị mã hóa thêm nhiều lớp.

Khuyến cáo từ các chuyên gia của HTI Services

Với kinh nghiệm đã xử lý thành công hàng trăm ca khôi phục dữ liệu bị mã hóa trong những năm qua, các chuyên gia của HTI Services đã chỉ ra những điểm mấu chốt giúp bạn có thể an toàn lấy lại dữ liệu bị Ransomware tấn công dưới đây:

• KHÔNG: Tác động vào dữ liệu bị mã hóa.

Tự ý sử dụng các công cụ phục hồi, đổi đuôi tệp tin, khôi phục hệ thống, diệt virus, thay đổi hiện trạng dữ liệu đều có thể dẫn đến việc không thể phục hồi dữ liệu như cũ. KHÔNG TÁC ĐỘNG nếu bạn không biết mình đang làm việc với dòng virus nào, cách thức xử lý ra sao.

• KHÔNG: Tự liên hệ với hacker.

Việc liên hệ với hacker có thể dẫn đến việc đàm phán, xử lý không dẫn đến kết quả phù hợp cho khách hàng. Có nhiều người cùng liên hệ xử lý sẽ làm phức tạp hóa quá trình xử lý và có thể dẫn đến những hậu quả không mong muốn. HTI Services luôn nỗ lực bảo vệ tối đa lợi ích của khách hàng bằng cách cung cấp những hỗ trợ tốt nhất nhằm hạn chế rủi ro khách hàng có thể gặp phải.

• PHẢI: Sao lưu dữ liệu thường xuyên theo Ngày, Tuần, Quý tùy điều kiện.

Mọi vấn đề có thể xử lý mà không tốn nhiều chi phí nếu các bạn thực hiện tốt việc sao lưu dữ liệu thường xuyên và đúng cách. Bản sao lưu an toàn và đầy đủ sẽ giúp hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp không bị gián đoạn trong trường hợp Ransomware tấn công.

• PHẢI: Cập nhật các bản vá bảo mật hệ thống thường xuyên.

Mọi lỗ hổng phần mềm đều có thể bị hacker khai thác để thực hiện các cuộc tấn công. Việc cập nhật các bản vá bảo mật hệ thống sẽ giúp hệ thống có một lớp bảo vệ nhất định trước các cuộc tấn công mà không làm bạn phát sinh chi phí.

• PHẢI: Sử dụng ít nhất một công cụ chống virus có khả năng chống mã hóa dữ liệu

Đây là điều nên và cần làm trong bất cứ một hệ thống nào. Điều này có thể giúp giảm thiểu nguy cơ hệ thống bị tấn công lẫn mức độ thiệt hại nếu có sự cố xảy ra.

HTI Services là đơn vị cung cấp dịch vụ Tư vấn giải mã dữ liệu bị mã hóa hàng đầu hiện nay với tỉ lệ giải mã thành công cao. Các chuyên gia của chúng tôi đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc phân tích rủi ro, đánh giá hiện trạng hệ thống cũng như độ tin cậy của giao dịch để đưa ra những phương án xử lý tối ưu nhất. Phương châm của HTI Services là luôn đặt lợi ích của khách hàng và sự an toàn dữ liệu lên hàng đầu, đảm bảo khôi phục tối đa dữ liệu bị mã hóa.

Liên hệ với chúng tôi qua Hotline 0928.765.688 để được tư vấn miễn phí.