Mất dữ liệu thẻ nhớ và những điều cần lưu ý

Mới đây, HTI Services đã tiếp nhận một trường hợp thẻ nhớ chứa 11.4 GB hình ảnh, video chuyến công tác của khách hàng bị mất mà “không rõ nguyên nhân”.

Tình huống mất dữ liệu được mô tả lại như sau: Khách hàng dùng thẻ nhớ cắm vào điện thoại để copy ảnh và video, tuy nhiên điện thoại không nhận dữ liệu từ thẻ nhớ. Sau đó, khách hàng kết nối thẻ nhớ với máy tính, lúc này toàn bộ dữ liệu trong thẻ đã không còn.

Với kinh nghiệm lâu năm cùng hệ thống phần mềm chuyên dụng, kỹ thuật viên đã nhanh chóng khôi phục lại dữ liệu đã mất cho khách hàng từ file RAW. Kết quả: 100% hình ảnh của khách hàng đã được phục hồi thành công, tuy nhiên, dữ liệu video lại bị lỗi và không thể đọc được. Nguyên nhân có thể do file đã bị ghi đè một phần khiến video bị lỗi, hoặc metadata (thông tin cấu trúc) đã mất.

Vậy điều gì đã thực sự xảy ra với thẻ nhớ của khách hàng?

Dưới đây là vài lưu ý từ chuyên gia khôi phục dữ liệu HTI Services cho những trường hợp mất dữ liệu thẻ nhớ máy ảnh:

• Không cắm thẻ từ máy ảnh vào thiết bị không tương thích (điện thoại, máy tính bảng, smart TV…)

Định dạng file hệ thống giữa các thiết bị là khác nhau. Máy ảnh chuyên dụng (Canon, Sony, Nikon,…) thường sử dụng định dạng FAT32 hoặc exFAT với cấu trúc thư mục riêng, định dạng file thường là .JPG, .RAW, .MOV, .MP4.  Khi cắm thẻ nhớ máy ảnh vào điện thoại Android, nếu điện thoại không hỗ trợ định dạng tương ứng hoặc không đọc được cấu trúc thư mục, hệ điều hành có thể hiện thông báo lỗi, hoặc nghiêm trọng hơn là gợi ý người dùng “Định dạng lại thẻ nhớ (format)” để sử dụng.

• Không đồng ý “Format” khi được hỏi

Nếu người dùng chọn “Format” hoặc điện thoại tự động ghi đè, toàn bộ bảng phân vùng (partition table) và bảng quản lý thư mục (FAT/MFT) sẽ bị xóa hoặc thay đổi.

• Không tiếp tục ghi thêm dữ liệu nếu thấy thẻ có dấu hiệu lỗi

Mang ngay thẻ nhớ đến cơ sở khôi phục dữ liệu uy tín để đảm bảo an toàn tối đa cho dữ liệu quan trọng. Những nỗ lực khôi phục nghiệp dư có thể khiến bạn đánh mất cơ hội cứu dữ liệu duy nhất.

HTI SERVICES – CHUYÊN GIA KHÔI PHỤC DỮ LIỆU TIN CẬY CỦA BẠN

Liên hệ hotline 𝟎𝟗𝟐𝟖.𝟕𝟔𝟓.𝟔𝟖𝟖 để được tư vấn và kiểm tra miễn phí

Xem thêm: Khôi phục dữ liệu thẻ nhớ, USB

Xem thêm: Bảng giá Khôi phục dữ liệu